Algunos beneficios de implementar un programa de atención a clientes

         Poner en práctica un buen programa de atención a clientes es muy importante para una empresa,  pero trae consigo varios retos,  pues primero es necesario trabajar con las actitudes de las personas y con la cultura organizacional.

          Es importante recalcar que el aprendizaje es un proceso que requiere tiempo, pero la paciencia y el trabajo traerán frutos palpables, que es lo que finalmente se busca, y podemos mencionar entre otros:

-Clientes satisfechos que se mantienen fieles a la empresa.

-Al menos un nivel sostenido de ventas; por lo general se incrementan.

-Permanencia por tiempo prolongado de la empresa.

-Mayor satisfacción laboral en los empleados.

-Menor rotación laboral.

-Bajo nivel de quejas por parte de los clientes.